Red europea de sucursales
(Banca Personal y Banca de Empresas)

El desarrollo de una red europea de sucursales resulta fundamental para Triodos Bank, ya que le permite ampliar y compartir conocimientos y experiencias y aprovecharlos para dar servicio a la creciente comunidad Triodos. Esta presencia europea permite ofrecer un conjunto apropiado de servicios a miles de empresas y clientes individuales, e incrementa la importancia y el impacto de la banca sostenible.

Aunque todas las sucursales compartenlos mismos valores con sus clientes y empleados, existen diferencias importantes entre países en la forma de desarrollar su negocio. La legislación, los incentivos fiscales y el apoyo público a los planes de sostenibilidad a veces difieren considerablemente en los distintos mercados. La diversidad cultural, dentro de cada país y entre países distintos, también influye en la forma de trabajar de Triodos Bank en cada sucursal. Cada vez más personas optan por cambiar la relación con su entidad financiera. Triodos Bank ofrece la posibilidad de elegir un banco diferente y sostenible.

Con el trasfondo de la crisis de la deuda, las actividades de banca personal registraron otra vez un fuerte crecimiento en 2012. Esto se debió en parte a la demanda creciente de cambio exigida por parte de la sociedad. Cada vez más personas optan por cambiar la relación con su entidad financiera. Triodos Bank ofrece la posibilidad de elegir un banco diferente y sostenible.

Depósitos de clientes

Resumen de los depósitos de clientes por país

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importes en millones de euros

31.12.2012

31.12.2011

 

EUR

%

EUR

%

 

 

 

 

 

Países Bajos

1.929,6

42

1.696,6

45

Bélgica

1.097,4

24

966,5

26

Reino Unido

617,8

13

487,2

13

España

858,6

18

527,7

14

Alemania

90,2

3

52,7

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Total

4.593,6

100

3.730,7

100

 

 

 

 

 

Resumen de los depósitos de clientes por tipo de depósito

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importes en millones de euros

31.12.2012

31.12.2011

 

EUR

%

EUR

%

 

 

 

 

 

Cuentas a la vista

2.261,8

49

2.108,4

57

Depósitos a plazo fijo

1.062,5

23

606,7

16

Otros depósitos de clientes

1.269,2

28

1.015,6

27

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Total

4.593,5

100

3.730,7

100

 

 

 

 

 

Los ahorros confiados por clientes permiten a Triodos Bank financiar empresas y organizaciones que benefician a la sociedad, el medio ambiente y la cultura. El incremento de los depósitos constituye un importante indicador de la capacidad de Triodos Bank para captar fondos suficientes de cara a financiar a organizaciones sostenibles.

A pesar de la intensa competencia existente por la captación del ahorro en todos los mercados, el crecimiento global de los mismos se situó en el 23% en toda la red de sucursales. (factores influyentes)

Las sucursales ofrecen diversos productos bancarios para satisfacer la creciente demanda de sus clientes, así como una amplia y completa gama de servicios para su operativa diaria. Esto ha generado un fuerte crecimiento de los depósitos de clientes, que se incrementaron en 863 millones de euros, es decir, un 23%, en línea con la previsión de crecer entre el 20 y el 25%. Este crecimiento continuado se ha registrado en todos los países donde opera Triodos Bank, gracias en parte a la mejora en los procesos de apertura de cuentas, más eficientes y sencillos, así como a la existencia de un mercado cada vez más receptivo y proclive a utilizar el dinero de forma más consciente.

El ritmo de crecimiento resultó especialmente intenso en España, que a finales de año contaba con más de 105.000 clientes y dos nuevas oficinas comerciales abiertas durante el ejercicio. En Holanda Triodos Bank da servicio actualmente a 219.000 clientes, una prueba más del fuerte crecimiento registrado durante el año.

En 2012, 404 organizaciones recibieron un total de 0,5 millones de euros en donaciones. (factores influyentes)

Al ofrecer a nuestros ahorradores, en algunos países, la oportunidad de donar a una organización social parte de los intereses que perciben, todos los años el banco apoya a fondo perdido a un número importante de organizaciones sociales. En 2012, 404 organizaciones (2011: 440) recibieron donaciones por un importe total de 0,5 millones de euros (2011: 0,5 millones de euros).

Créditos

El crecimiento de la cartera de préstamos constituye un indicador importante de la contribución de Triodos Bank a una economía más sostenible. Todos los sectores en los que trabaja el banco se clasifican como sostenibles, y las empresas y los proyectos que financia contribuyen a la consecución de la misión de Triodos Bank.

Para garantizar que Triodos Bank financia a empresas y organizaciones sociales, medioambientales o culturales, se realiza una valoración inicial de los prestatarios potenciales en términos de valor añadido creado en estos ámbitos. A continuación, se realiza un análisis de la viabilidad comercial de un posible préstamo y se decide si es una opción de banca responsable. Los criterios aplicados por Triodos Bank para valorar las solicitudes de préstamo pueden consultarse en la página web del banco.

Triodos Bank sigue enfocándose principalmente hacia sectores sostenibles existentes, en los cuales ya ha desarrollado un conocimiento y una experiencia considerables.

Cartera de crédito por sector en 2012

Cartera de crédito por sector en 2012 (gráfico circular)

Medio ambiente (49%, 2011: 49%)

Este sector engloba proyectos relacionados con las energías renovables: energía solar, energía eólica, biomasa, energía hidroeléctrica y proyectos de ahorro energético. Otro ámbito clave es la agricultura ecológica en toda su cadena, desde las explotaciones agrícolas, la industria transformadora y los mayoristas hasta las pequeñas tiendas de productos naturales. También incluye el sector de la tecnología medioambiental, tales como las empresas de reciclaje y los proyectos de conservación de la naturaleza.

Social (28%, 2011: 28%)

Este sector incluye los préstamos concedidos a empresas sociales y organizaciones sin ánimo de lucro, así como empresas innovadoras que proveen servicios con claros objetivos sociales, tales como viviendas sociales, comercio justo, integración de personas con discapacidad o en riesgo de exclusión social e instituciones sanitarias.

Cultura (12%, 2011: 12%)

Este sector engloba los créditos concedidos a organizaciones dedicadas a la educación, las actividades artísticas y culturales, el ocio sostenible y el desarrollo personal y espiritual.

El resto de la cartera de crédito incluye préstamos a corto plazo concedidos a ayuntamientos e hipotecas sostenibles para particulares.

Los sectores de crédito mencionados constituyen los principales ámbitos en los que Triodos Bank desarrolla sus actividades de financiación. En algunos de estos sectores, además de la financiación directa, el banco también invierte a través de los fondos de inversión (ver más el epígrafe dedicado a Triodos Investment Management).

En 2012 la relación entre los depósitos de clientes y la cartear de crédito disminuyó hasta el 72% (2011: 76%). El objetivo de Triodos Bank consiste en dedicar al crédito entre el 70% y el 80% del total de los fondos depositados.

La calidad de la cartera de préstamos siguió siendo satisfactoria en términos generales, a pesar de la recesión económica. No obstante, ha sido necesario realizar provisiones en respuesta a la difícil situación que atraviesa el sector de la biomasa en Europa, afectado por la volatilidad de la demanda y los precios, así como por el uso de tecnologías en desarrollo. La exposición del banco al sector está plenamente cubierta en la actualidad y no se prevé que afecte a los resultados de los próximos años. El volumen de provisiones supone el 0,67% del total de la cartera de crédito (2011: 0,63%).

Nuestra referencia interna a largo plazo para la dotación de provisiones es del 0,25%. Estas provisiones permiten proteger al banco frente a posibles impagos de los prestatarios.

La cartera de crédito creció en 448 millones de euros, un 16%. (factores influyentes)

La cartera de crédito creció hasta alcanzar los 448 millones de euros, es decir, un 16%. La previsión de crecimiento se situaba entre el 15 y el 20%. La competencia en el mercado del crédito ha disminuido, debido a la crisis financiera y a los mayores requisitos de capital exigidos a las entidades financieras. Al mismo tiempo, muchos bancos consideran la sostenibilidad como un mercado emergente y quieren iniciar su actividad comercial en el mismo.

La concesión de préstamos a un rango diverso de empresas y organizaciones sostenibles creció en todas las sucursales, especialmente en el Reino Unido (17%), Bélgica (18%) y España (22%). Alemania, en su tercer año completo de funcionamiento, concedió préstamos por importe de 189 millones de euros, superando su objetivo para 2012.

Previsiones de la red europea de sucursales

En 2013 esperamos que el crecimiento del balance total de Triodos Bank se mantenga entre el 15 y el 20%.

Todas las sucursales ampliarán su base de clientes. Se espera que el número de clientes aumente entre el 15 y el 20% para todo el grupo.

Prevemos un crecimiento de entreel 15 y el 20% en la cartera de crédito y los depósitos de clientes. Triodos Bank se ha fijado unos objetivos de crecimiento ambiciosos, pero no quiere conseguirlos a cualquier coste. Los préstamos concedidos en 2013 serán el reflejo de los esfuerzos realizados para financiar ideas vanguardistas en los distintos sectores a los que nos dirigimos, es decir, los emprendedores que desarrollarán los sectores sostenibles del futuro. En los próximos años prevemos una disminución de las provisiones de préstamos de dudoso cobro.