Perspectives

Le réseau européen de succursales, basé sur une communauté forte de plus de 500.000 clients, demeurera au centre des efforts entrepris par la Banque Triodos en vue de développer l’activité bancaire durable et son impact. Il poursuivra ses actions de promotion et d’extension du concept de banque basée sur les valeurs, et démontrera comment celle-ci peut déboucher sur des améliorations profondes et à long terme de la qualité de vie des personnes.

En 2015, toutes les succursales de la Banque Triodos poursuivront leur développement et leur croissance organique, l’accent étant mis sur une croissance qualitative.

La succursale espagnole compte maintenir son statut de banque de référence pour l’activité bancaire durable et éthique dans le pays, alors que le secteur financier amorce sa reprise. Elle augmentera sa visibilité sur le marché, diversifiera davantage ses crédits et augmentera à la fois les dépôts de la clientèle et le nombre de clients. Souhaitant se profiler comme première banque de ses clients, la succursale espagnole va lancer une nouvelle plateforme contribuant à étendre sa gamme de services aux clients au travers d’une stratégie multicanaux, incluant le mobile banking. Elle planifie également l’ouverture de six à huit nouveaux bureaux.

La succursale belge poursuivra la diversification de son portefeuille de crédits, à l’instar des autres succursales. Elle étendra la portée de son action et son impact sur le marché belge en ouvrant un nouveau bureau accessible aux clients à Gand, et en agrandissant ses locaux à Bruxelles.

La succursale britannique aura notamment pour priorité de développer un portefeuille de crédits diversifié et ayant un impact élevé dans des secteurs clés tels que les prestations de soins de santé et les associations du logement en milieu rural. La succursale poursuivra également le développement d’un compte courant pour les particuliers, dont le lancement est planifié pour le début 2016. Bristol sera la Capitale verte de l’Europe en 2015 et la Banque Triodos jouera un rôle actif dans le cadre de cette initiative. 2015 sera également l’année du vingtième anniversaire de la succursale britannique, qui organisera une célébration spéciale au mois de juin.

La succursale allemande compte étendre de manière significative son offre de produits pour la clientèle de particuliers, augmenter fortement les commissions qu’elle perçoit en promouvant plus activement les fonds durables Triodos et en levant des capitaux en faveur de la croissance de son portefeuille de crédits au travers de campagnes intensives de vente de certificats d’actions. Les fondations et les family offices seront plus particulièrement ciblés. Une croissance plus importante des crédits est également attendue, tandis que de nouveaux marchés seront développés, notamment l’immobilier durable.

Aux Pays-Bas, le principal objectif de la Banque Triodos sera d’accroître les crédits aux petites et moyennes entreprises. Des investissements seront consentis dans le recrutement de nouveaux collaborateurs et dans des systèmes additionnels afin de soutenir ces efforts.

Toutes ces actions permettront d’augmenter le nombre de clients particuliers, d’investisseurs et d’emprunteurs. La Banque Triodos est devenue une institution financière de taille moyenne, opérant dans un contexte européen de plus en plus règlementé. Elle consolidera les améliorations implémentées en 2014 dans le domaine de la gouvernance et continuera à délivrer des bénéfices durables, sur le long terme, à ses différents marchés locaux, au départ d’une structure paneuropéenne.